Envíos y tiempos de entrega

Cada pieza de mo-klass se diseña, corta y cose a mano en nuestro taller en Guadalajara. Por eso el tiempo de entrega tiene dos partes: la fabricación de tu pieza y el envío.

Tiempo de fabricación

Cada producto indica en su ficha cuántos días tarda en fabricarse (de 1 a 7 días hábiles, según el modelo). Empezamos a trabajar tu pieza el día hábil siguiente a la confirmación de tu pago.

Envío

  • Cobertura: enviamos a toda la República Mexicana por paquetería.
  • Tiempo de traslado: de 2 a 5 días hábiles después de que tu pieza sale del taller; las zonas extendidas pueden tardar más.
  • Costo: $150 MXN de tarifa fija a cualquier parte de México. Envío gratis en compras desde $2,000 MXN.
  • Guadalajara y zona metropolitana: enviamos con 99minutos, con la misma tarifa y las mismas condiciones que el resto del país.

Cuando tu pedido salga del taller te enviaremos por correo el número de guía para que lo sigas.

Antes de recibir

  • Revisa que tu dirección esté completa y correcta. Si la paquetería no puede entregar por un dato equivocado, el reenvío corre por tu cuenta.
  • Si el paquete llega abierto o dañado, toma fotos antes de abrirlo y escríbenos en las 48 horas siguientes a la entrega.

¿Dudas sobre tu pedido? Escríbenos a contacto@mo-klass.com o por Instagram en @moklass_mx.